Ook geschikt voor leidinggevenden Er wordt veel gesproken en geschreven over leiderschap. Over wat een goede leidinggevende allemaal moet kunnen én doen. Luisteren. Vertrouwen geven. Mensen motiveren. Ruimte bieden. Richting geven. Feedback geven. Medewerkers ontwikkelen.
Ik heb eerlijk gezegd niet zoveel met het woord leiderschap. Misschien omdat het al snel klinkt alsof de één vooroploopt en de rest erachteraan moet. Volgens mij kan het veel eenvoudiger.
Hulpmens
Een goede leidinggevende is vooral een Hulpmens. Iemand die helpt om werk goed én met plezier te kunnen doen. Die vraagt wat je nodig hebt. Die obstakels probeert weg te nemen. Die ruimte en vertrouwen geeft. Die naar je luistert. En die er staat als je hulp nodig hebt.
Een goede leidinggevende is vooral een Hulpmens. Iemand die helpt om werk goed én met plezier te kunnen doen. Die vraagt wat je nodig hebt. Die obstakels probeert weg te nemen. Die ruimte en vertrouwen geeft. Die naar je luistert. En die er staat als je hulp nodig hebt.
Enthousiast
De meeste mensen beginnen behoorlijk enthousiast aan een nieuwe baan. Ze willen iets betekenen. Ze hebben ideeën. Ze willen verantwoordelijkheid. Ze willen goed werk leveren. De kunst is vooral om ervoor te zorgen dat we dat enthousiasme onderweg niet uit ze organiseren. Met onnodige regels. Controle. Vergaderingen. Procedures. Of door voortdurend te vertellen hoe iemand zijn werk moet doen.
De meeste mensen beginnen behoorlijk enthousiast aan een nieuwe baan. Ze willen iets betekenen. Ze hebben ideeën. Ze willen verantwoordelijkheid. Ze willen goed werk leveren. De kunst is vooral om ervoor te zorgen dat we dat enthousiasme onderweg niet uit ze organiseren. Met onnodige regels. Controle. Vergaderingen. Procedures. Of door voortdurend te vertellen hoe iemand zijn werk moet doen.
Misschien zou iedere leidinggevende daarom regelmatig één simpele vraag moeten stellen: “Wat kan ik doen waardoor jij je werk beter én leuker kunt doen?”
Nu jij
Het is natuurlijk heerlijk om te praten over wat je leidinggevende allemaal beter zou kunnen doen. Hij luistert niet genoeg. Zij geeft me te weinig ruimte. Hij weet niet wat er op de werkvloer speelt. Zij zou duidelijker moeten zijn. Misschien heb je nog gelijk ook. Maar wanneer heb jij voor het laatst geprobeerd jouw leidinggevende te helpen om een betere leidinggevende te worden? Want ook een leidinggevende kan best hulp gebruiken om te weten wat jij nodig hebt.
Het is natuurlijk heerlijk om te praten over wat je leidinggevende allemaal beter zou kunnen doen. Hij luistert niet genoeg. Zij geeft me te weinig ruimte. Hij weet niet wat er op de werkvloer speelt. Zij zou duidelijker moeten zijn. Misschien heb je nog gelijk ook. Maar wanneer heb jij voor het laatst geprobeerd jouw leidinggevende te helpen om een betere leidinggevende te worden? Want ook een leidinggevende kan best hulp gebruiken om te weten wat jij nodig hebt.
Direct
Als jij iedere week in een overleg zit waarvan je denkt waarom zitten we hier eigenlijk, kun je daar maanden over mopperen met je collega’s of thuis. Je kunt het ook zeggen aan de leidinggevende. Als een procedure jouw werk onnodig ingewikkeld maakt, kun je zuchten dat “ze boven weer iets bedacht hebben.” Je kunt ook uitleggen wat er in de praktijk gebeurt en een alternatief voorstellen.
Als jij iedere week in een overleg zit waarvan je denkt waarom zitten we hier eigenlijk, kun je daar maanden over mopperen met je collega’s of thuis. Je kunt het ook zeggen aan de leidinggevende. Als een procedure jouw werk onnodig ingewikkeld maakt, kun je zuchten dat “ze boven weer iets bedacht hebben.” Je kunt ook uitleggen wat er in de praktijk gebeurt en een alternatief voorstellen.
Complimenten
En als je leidinggevende iets doet waardoor jij juist wél ruimte, vertrouwen of energie krijgt? Zeg dat dan ook. We vertellen leidinggevenden vaak gemakkelijker wat ze verkeerd doen dan wat ze vooral moeten blijven doen. Je leidinggevende heeft ook Hulpmensen nodig!
En als je leidinggevende iets doet waardoor jij juist wél ruimte, vertrouwen of energie krijgt? Zeg dat dan ook. We vertellen leidinggevenden vaak gemakkelijker wat ze verkeerd doen dan wat ze vooral moeten blijven doen. Je leidinggevende heeft ook Hulpmensen nodig!
Tweerichtingsverkeer
We verwachten dat een goede leidinggevende zijn medewerkers helpt. Maar waarom zou dat helpen maar één kant op gaan? Vertel wat je nodig hebt. Deel wat je ziet. Geef feedback. Kom met ideeën. Laat weten wat werkt. Vraag eens waar je leidinggevende tegenaan loopt. En niet gelijk sippen als niet alles wat je voorstelt wordt overgenomen. Je leidinggevende is ook maar een mens. Misschien zelfs gewoon: “Waar kan ík jou eigenlijk mee helpen?” Ik vermoed dat sommige leidinggevenden behoorlijk verrast zullen kijken. En misschien ontstaat er daarna wel een heel ander gesprek. Want goed samenwerken gaat niet over boven en onder. Het gaat ook niet over wie verantwoordelijk is voor het enthousiasme van wie. Het gaat over mensen die elkaar helpen om beter te worden.
We verwachten dat een goede leidinggevende zijn medewerkers helpt. Maar waarom zou dat helpen maar één kant op gaan? Vertel wat je nodig hebt. Deel wat je ziet. Geef feedback. Kom met ideeën. Laat weten wat werkt. Vraag eens waar je leidinggevende tegenaan loopt. En niet gelijk sippen als niet alles wat je voorstelt wordt overgenomen. Je leidinggevende is ook maar een mens. Misschien zelfs gewoon: “Waar kan ík jou eigenlijk mee helpen?” Ik vermoed dat sommige leidinggevenden behoorlijk verrast zullen kijken. En misschien ontstaat er daarna wel een heel ander gesprek. Want goed samenwerken gaat niet over boven en onder. Het gaat ook niet over wie verantwoordelijk is voor het enthousiasme van wie. Het gaat over mensen die elkaar helpen om beter te worden.
Hulpmens zijn kent geen functie
Natuurlijk heeft een leidinggevende een andere verantwoordelijkheid dan een medewerker. En een slechte leidinggevende wordt niet ineens jouw verantwoordelijkheid. Maar je hebt wél invloed op de samenwerking. Dus wacht niet alleen af tot je leidinggevende beter luistert, meer vertrouwen geeft of eindelijk begrijpt wat jij nodig hebt. Help hem daarbij. En leidinggevende?
Natuurlijk heeft een leidinggevende een andere verantwoordelijkheid dan een medewerker. En een slechte leidinggevende wordt niet ineens jouw verantwoordelijkheid. Maar je hebt wél invloed op de samenwerking. Dus wacht niet alleen af tot je leidinggevende beter luistert, meer vertrouwen geeft of eindelijk begrijpt wat jij nodig hebt. Help hem daarbij. En leidinggevende?
Doe precies hetzelfde. Vraag wat mensen nodig hebben om hun werk beter en leuker te kunnen doen. Luister naar het antwoord. En kijk vervolgens waarmee jij kunt helpen. Misschien hebben we dan uiteindelijk helemaal niet zoveel ingewikkelde verhalen over leiderschap nodig. Maar vooral organisaties met heel veel Hulpmensen. Mensen die elkaar helpen. Omhoog, omlaag en opzij.
Wil je een betere leidinggevende? Geef hulp! En wil je betere medewerkers? Geef hulp!
Leuker leidt bijna altijd tot beter!
